חשוב לנו שתהני מהפריטים שרכשת ונשמח לסייע לכך!
תוכלי להחליף/להחזיר פריטים אשר נקנו באתר בהתאם לתנאים המפורטים.

שלחי אלינו מייל לכתובת [email protected]
במייל צייני את שמך המלא, תאריך רכישה, שם פריט, האם את מעוניינת בהחלפה/החזרה. על הפריטים להיות נקיים, עם מדבקה היגיינית מקורית ותווית מחוברת.

החלפה תתבצע עם שליח עד הבית בעלות 19 ₪ או בהגעה לחנות/סטודיו.
החלפה תתאפשר תוך 14 יום ממועד קבלת החבילה.
פריט שנקנה בהנחת סוף עונה (אאוטלט) ניתן להחלפה תוך 7 מים.

החזרה וקבלת שובר זיכוי תתבצע עם שליח עד הבית בעלות 19 ₪ או בהגעה לחנות/סטודיו.

החזרה תתאפשר תוך 14 יום ממועד קבלת החבילה.

החזרת מוצר וקבלת זיכוי כספי (ביטול עסקה) תתאפשר תוך 14 ימים ממועד קבלת החבילה.
החזרת המוצר תתבצע עם שליח עד הבית בעלות של 30 ש”ח או בהגעה לחנות/סטודיו.

דמי ביטול עסקה הינם 5% מערך העסקה או 100 ש”ח לפי הנמוך מבינהם

אין החזר כספי על פריטים שנקנו בקטגוריית אאוטלט ובקטגוריית NIGHT SALE CLEARANCE

מוצרים אשר נרכשו באמצעות שובר BUYME  או באמצעות גיפט קארד קהיקו והוחזרו, יונפק עבורם זיכוי לאתר בשווי סכום השובר.
לא יתאפשר החזר סכום כשובר ל-BUYME או החזר כספי.

הרגישי חופשיה ליצור איתנו קשר בכל נושא:

וואטסאפ עסקי: 054-4277022
[email protected]
טלפון סטודיו ושירות לקוחות: 03-7959479
טלפון חנות ת”א: 054-9828602

חנות KAHIKO, רח’ אשתורי הפרחי 18, תל אביב
סטודיו KAHIKO, רח’ החרש 8, רמת השרון.